划帐密码找回
使用传真找回划帐密码
划帐找回密码结果查询
 
划账密码找回FAQ       返回帐务中心登录界面
1. 如果我忘记了账务中心的划账密码，通过什么方式可以找回我的密码？
2. 账务中心划账密码找回的传真号码是多少？
3. 传真处理的时间？
4. 传真找回密码的序列号有什么用？
5. 我怎么知道我发送的传真你们是否收到？
6. 我怎么知道我的传真处理得怎么样了？
7. 要是提示资料不全的话，我可以进行资料修改吗？
+返回顶端+
Q1：如果我忘记了账务中心的划账密码，通过什么方式可以找回我的密码？
A： 您可以使用传真的方式找回密码。
        请先到传真找回划帐密码申请页面填写帐号相关资料。请注意填写以下几项：
        1）玩家身份信息：姓名、身份证号码、家庭地址、联系电话、手机号码、Email。
        2）盛大通行证及所在区域。
        3）六项基本注册资料（姓名、生日、电话、手机、邮箱、身份证号码）、密码提示问答。
        4）要求修改的新密码。
        填写完毕后会出现一个表格，请将该表格打印后传真过来，我们在接收到传真后会尽快核对处理。
+返回顶端+
Q2：账务中心划账密码找回的传真号码是多少？
A： 请注意我们的传真号：
        021-50809781
        021-50809782
        021-50809783
        021-50809776
+返回顶端+
Q3：传真处理的时间？
A： 我们的传真处理以及回复时间为每天的9：00－18：00。（节假日照常）
+返回顶端+
Q4：传真找回密码的序列号有什么用？
A： 每一份新提交的传真密码找回都有唯一对应的序列号，该序列号将是您以后查询处理结果的重要依据，请您牢记您的传真密码找回序列号。
+返回顶端+
Q5：我怎么知道我发送的传真你们是否收到？
A： 您可以通过查询页面 http://61.152.103.227:8081/faxfindbillpwd/query.asp 对我们的处理结果进行查询。当提示您“我们已经收到您的传真，正在处理中，请您48小时内登陆相关页面查询”则表示我们已经成功收到您的传真，已经在处理中，请您稍后登陆查询页面进行结果查询。
+返回顶端+
Q6：我怎么知道我的传真处理的怎么样了？
A： 请您在成功发送传真后48小时内通过查询页面请您在成功发送传真后48小时内通过查询页面 http://61.151.255.11:8088/faxpwd/query.asp 对我们的处理结果进行查询。
        a) 提示您“恭喜，您的密码已经修改为您提交的新密码。”
        表示我们已经接受您的密码找回申请并且我们已经将帐号密码修改为您提交的新密码。
        b) 提示您“对不起，您输入的资料不全，所以没有处理您的密码修改申请。”
        表示您的资料不完全正确，无法为您修改成您所要的新密码。您可以进入传真密码找回资料修改页面，重新填写相关资料而无须再发一次传真进行密码找回。（只有2次重新修改机会，请您尽量提供足够多的资料）
        c) 提示您“我们尚未收到您的传真”
        表示我们还没有成功收到您的传真。
        d) 提示您“您的新密码已经发到您注册时填写的信箱里，请注意查收。”
        表示我们已经成功收到您的传真，已经在处理中，请您稍后登陆查询页面进行结果查询。
        e) 提示您“我们已经收到您的传真，正在处理中，请您48小时内登陆相关页面查询”
        表示我们已经成功收到您的传真，已经在处理中，请您稍后登陆查询页面进行结果查询。
+返回顶端+
Q7：要是提示资料不全的话，我可以进行资料修改吗？
A： 可以。如果提示您资料不全的话，您可以进入传真找回盛大通行证划帐密码资料修改页面http://61.152.103.227:8081/faxfindbillpwd/modify.asp，重新填写相关资料而无须再发一次传真进行密码找回。（只有2次重新修改机会，请您尽量提供足够多的资料）
+返回顶端+